"Das Buch ist eine praxisnahe Lekt???re, die jedem zu empfehlen ist, der sein Umternehmen f???r den Dienst am Kunden fit machen will." Handelsblatt "Kunden f???rs Leben" ist genauso anspruchsvoll und n???chtern wie einfach und am???sant. Hinter diesem Ratgeber zum Thema Kundenbindung verbirgt sich eine ausgereifte Theorie ???ber Management und Service. Carl Sewell gibt provozierende Ratschl???ge f???r das F???hren eines Unternehmens, beschreibt seine individuelle Art des Qualit???tsmanagements und macht deutlich, wie er ...
Read More
"Das Buch ist eine praxisnahe Lekt???re, die jedem zu empfehlen ist, der sein Umternehmen f???r den Dienst am Kunden fit machen will." Handelsblatt "Kunden f???rs Leben" ist genauso anspruchsvoll und n???chtern wie einfach und am???sant. Hinter diesem Ratgeber zum Thema Kundenbindung verbirgt sich eine ausgereifte Theorie ???ber Management und Service. Carl Sewell gibt provozierende Ratschl???ge f???r das F???hren eines Unternehmens, beschreibt seine individuelle Art des Qualit???tsmanagements und macht deutlich, wie er in seinem Unternehmen st???ndige Verbesserungen durchsetzt. Die Themen reichen von der Bezahlung der Mitarbeiter bis zur Gestaltung der Kundentoiletten. Sein oberstes Ziel, dem alles andere untergeordnet wird, ist die langfristige Kundenzufriedenheit. Carl Sewell und seine 250-Millionen-Dollar-Firma sind der beste Beweis f???r die G???ltigkeit seines Konzepts. "Kunden f???rs Leben" ist eine Goldmine an guten Ideen. "In diesem Buch versteckt sich nichts Geringeres als eine voll ausgereifte Theorie ???ber Management und Kundenservice. Jedes Unternehmen k???nnte davon profitieren." Tom Peters
Read Less
Add this copy of Kunden Fürs Leben: Die Erfolgsformel Für Mehr Service to cart. $70.44, new condition, Sold by Ingram Customer Returns Center rated 5.0 out of 5 stars, ships from NV, USA, published 2012 by Gabler Verlag.
Add this copy of Kunden Fürs Leben: Die Erfolgsformel Für Mehr Service to cart. $91.14, new condition, Sold by Ria Christie Books rated 5.0 out of 5 stars, ships from Uxbridge, MIDDLESEX, UNITED KINGDOM, published 2012 by Gabler Verlag.
Add this copy of Kunden Fürs Leben: Die Erfolgsformel Für Mehr Service to cart. $103.61, good condition, Sold by Bonita rated 4.0 out of 5 stars, ships from Newport Coast, CA, UNITED STATES, published 2012 by Gabler Verlag.
