El presente trabajo de investigaci�n que el lector podr� analizar, se realiz� con base a una investigaci�n de tipo cuantitativa, basada en la obtenci�n de datos por medio de una encuesta, implementando la herramienta Likert, aplicada dentro del �rea de ventas de la empresa "X", ubicada en el municipio de Papantla, Veracruz; tomando en cuenta los a�os 2016 y 2017, con el objetivo de conocer los factores que influyen que se d� la rotaci�n del personal dentro de la empresa. Los investigadores son un grupo de ...
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El presente trabajo de investigaci�n que el lector podr� analizar, se realiz� con base a una investigaci�n de tipo cuantitativa, basada en la obtenci�n de datos por medio de una encuesta, implementando la herramienta Likert, aplicada dentro del �rea de ventas de la empresa "X", ubicada en el municipio de Papantla, Veracruz; tomando en cuenta los a�os 2016 y 2017, con el objetivo de conocer los factores que influyen que se d� la rotaci�n del personal dentro de la empresa. Los investigadores son un grupo de cinco estudiantes de la maestr�a en administraci�n de las peque�as y medianas empresas de la Universidad del Golfo de M�xico Norte (UGM), ubicada en ciudad de Poza Rica, Ver., M�xico. Los autores de esta obra pertenecen a diferentes especialidades, tales como: Ingenier�a en sistemas computacionales, contadur�a y administraci�n de empresas tur�sticas. Dirigidos por el Doc. Fernando El�as Zaleta, docente de la UGM e Instituto Tecnol�gico Superior de Poza Rica(I.T.S.P.R).
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