Inhaltsangabe: Einleitung: Das Internet revolutioniert das Bankgesch�ft: waren Kunden noch vor wenigen Jahren an die �ffnungszeiten ihrer Bankfiliale gebunden oder mussten auf einen Termin bei Ihrem Anlageberater warten, sind heute Information und Transaktion nur noch einen Mausklick weit entfernt. Das Internet schafft dem Bankkunden eine v�llig neue Welt mit einem nahezu unbegrenzten Angebot an Informationsm�glichkeiten und einem zeitlich nicht mehr limitierten Zugang zu Finanzdienstleistungen. Experten gehen davon ...
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Inhaltsangabe: Einleitung: Das Internet revolutioniert das Bankgesch�ft: waren Kunden noch vor wenigen Jahren an die �ffnungszeiten ihrer Bankfiliale gebunden oder mussten auf einen Termin bei Ihrem Anlageberater warten, sind heute Information und Transaktion nur noch einen Mausklick weit entfernt. Das Internet schafft dem Bankkunden eine v�llig neue Welt mit einem nahezu unbegrenzten Angebot an Informationsm�glichkeiten und einem zeitlich nicht mehr limitierten Zugang zu Finanzdienstleistungen. Experten gehen davon aus, dass langfristig nahezu 40 % aller Finanzgesch�fte ausschlie�lich �ber das Internet abgewickelt werden. Schon 2006 - so die Prognose - soll das Internet der strategisch wichtigste Vertriebskanal f�r Bankdienstleistungen sein, gefolgt vom Telefon und dem traditionellen Filialnetz. Der rasante Anstieg der Online-Konten auf insgesamt 20 Millionen, zu Beginn des Jahres 2002, belegt das gro�e Interesse und die Akzeptanz der Kunden f�r Bankprodukte im Internet. Doch der Wettbewerb spielt sich nicht mehr auf den Internet-Banking-Seiten der jeweiligen Anbieter ab. Internet-Kunden sind verw�hnt durch die hohe Transparenz des Marktes f�r Finanzdienstleistungen im Internet, die unbegrenzten Wahl- und Vergleichsm�glichkeiten und die geringen Transaktions- und Wechselkosten. Die Bereitschaft, die Kontoverbindung zu wechseln bzw. mehrere Kontoverbindungen zu unterhalten, nimmt zu. Hinzu kommt das Auftreten einstmals fremder Akteure im Bankgesch�ft, den sog. Non- und Nearbanks, auf einem von der Anbieterseite ges�ttigten Markt. Dies zwingt die Banken zu neuen Strategien im e-Commerce. F�r die Banken geht es darum, sich an der Schnittstelle zwischen Internet und Kunden zu positionieren und die Rolle eines Netzwerkkoordinators einzunehmen. Die Entwicklungen an der Schnittstelle, zwischen Finanzdienstleistungen und e-Commerce, wird in der aktuellen Diskussion wesentlich durch die Aktivit�ten im Zusammenhang mit Finanzportalen gepr�gt. Das Konzept des Finanzportals
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