Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Seit jeher waren und sind Ver�nderungen in der sozialen Umwelt des Menschen von Konflikten begleitet. Dieses ist im privaten, h�uslichen Bereich nicht anders als am Arbeitsplatz. Doch gerade Unternehmen - und somit auch ihre Mitarbeiter - m�ssen sich immer schneller an ver�ndernde M�rkte anpassen, um im Wettbewerb erfolgreich sein zu k�nnen. Konflikte k�nnen diesen Wandel jedoch erschweren und verz�gern und dadurch immense Kosten verursachen. Neuhauser macht darauf aufmerksam, ...
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Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Seit jeher waren und sind Ver�nderungen in der sozialen Umwelt des Menschen von Konflikten begleitet. Dieses ist im privaten, h�uslichen Bereich nicht anders als am Arbeitsplatz. Doch gerade Unternehmen - und somit auch ihre Mitarbeiter - m�ssen sich immer schneller an ver�ndernde M�rkte anpassen, um im Wettbewerb erfolgreich sein zu k�nnen. Konflikte k�nnen diesen Wandel jedoch erschweren und verz�gern und dadurch immense Kosten verursachen. Neuhauser macht darauf aufmerksam, da� Manager etwa 25 bis 60 Prozent ihrer Arbeitszeit f�r Konflikte und Personalprobleme aufwenden. Es scheint daher nicht verwunderlich, da� die Literatur zum Konfliktmanagement mittlerweile eine nahezu un�berschaubare Vielfalt angenommen hat. Diese Arbeit m�chte die Literatur dahingehend erg�nzen, da� sie anhand von vier Fallstudien exemplarisch untersucht, wie Konflikte bei Ver�nderungsma�nahmen in Unternehmen von externen Beratern gestaltet werden, und welche Methoden der Konfliktl�sung und -prophylaxe dabei zur Anwendung kommen. Ziel der Arbeit / Problem- und Fragestellung Das Ziel dieser Arbeit ist es, anhand von vier Fallstudien darzustellen, mit Hilfe welcher Interventionsmethoden bzw. Vorgehensweisen Unternehmensberater im Rahmen ihrer Beratungst�tigkeit Konflikte l�sen bzw. vermeiden, die im Rahmen von Ver�nderungsma�nahmen im Unternehmen entstehen bzw. entstehen k�nnten. Weiterhin soll untersucht werden, ob sich aus den Fallstudien heraus Interventionsmethoden bzw. Vorgehensweisen erkennen lassen, deren Anwendung konflikttypen�bergreifend eine L�sung und / oder Prophylaxe von Konflikten erm�glichen k�nnte. Hierbei wird insbesondere folgenden Fragestellungen nachgegangen: -Wie bauen die Unternehmensberater ein Vertrauensverh�ltnis zu ihren Klienten bzw. zu den Konfliktparteien auf? -Welche Konflikttypen treten w�hrend der Ver�nderungsprozesse in Unternehmen auf? Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: I.Ziel und Aufbau der Arbeit / Problem- und
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