Kundenbindung Bei Veränderten Wettbewerbsbedingungen: 4. Dresdner Kolloquium an Der Fakultät Wirtschaftswissenschaften Der Technischen Universität Dresden
In einer Gesellschaft, in der sich - nicht zuletzt hervorgerufen durch die Globalisierung - der Wettbewerb zunehmend versch�rft und gleichzeitig die meisten M�rkte ges�ttigt sind, kommt der Kundenbindung eine immer bedeutendere Rolle zu. Im vorliegenden Band wird dieses Thema von f�hrenden Pers�nlichkeiten aus der Sicht der Werbewirtschaft, des europ�ischen und nordamerikanischen Handels, des Mittelstandes und des Marketing beleuchtet. Anschlie�end werden die wissenschaftlichen Arbeiten der diesj�hrigen ...
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In einer Gesellschaft, in der sich - nicht zuletzt hervorgerufen durch die Globalisierung - der Wettbewerb zunehmend versch�rft und gleichzeitig die meisten M�rkte ges�ttigt sind, kommt der Kundenbindung eine immer bedeutendere Rolle zu. Im vorliegenden Band wird dieses Thema von f�hrenden Pers�nlichkeiten aus der Sicht der Werbewirtschaft, des europ�ischen und nordamerikanischen Handels, des Mittelstandes und des Marketing beleuchtet. Anschlie�end werden die wissenschaftlichen Arbeiten der diesj�hrigen Preistr�ger des Otto-Beisheim-F�rderpreises in Form von Kurzdarstellungen vorgestellt.
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