Inhaltsangabe: Einleitung: In der sich heute immer weiter herauskristallisierenden Informationsgesellschaft m???ssen alte Marketingstrategien durch neue ersetzt werden. Dabei scheint das Customer Relationship Management (CRM) zu einem immer gebr???uchlicheren Schlagwort f???r die Idee zu werden, den einzelnen Kunden mehr Bedeutung zuzumessen, als dies vormals der Fall war. Das Internet als das erfolgreichste neue Kommunikationsmedium der neunziger Jahre des letzten Jahrhunderts und des gerade begonnenen neuen Jahrtausends ...
Read More
Inhaltsangabe: Einleitung: In der sich heute immer weiter herauskristallisierenden Informationsgesellschaft m???ssen alte Marketingstrategien durch neue ersetzt werden. Dabei scheint das Customer Relationship Management (CRM) zu einem immer gebr???uchlicheren Schlagwort f???r die Idee zu werden, den einzelnen Kunden mehr Bedeutung zuzumessen, als dies vormals der Fall war. Das Internet als das erfolgreichste neue Kommunikationsmedium der neunziger Jahre des letzten Jahrhunderts und des gerade begonnenen neuen Jahrtausends scheint dabei eine wesentliche Rolle zu spielen. Zum einen bestimmt es die neuen Rahmenbedingungen f???r den Markt und seine Mechanismen mit, indem es beispielsweise regionale Schranken aufl???st und zu einer Liberalisierung der Information f???hrt. Zum anderen stellt es auch gleichzeitig ein m???chtiges Instrument dar, neue Formen des Marketings zu entwickeln und zu verwirklichen. Der Markt f???r Customer Relationship Management-L???sungen in Japan soll bis zum Jahr 2006 ein Volumen von fast 7 Milliarden US-Dollar erreichen. Das w???rde einem j???hrlichen Wachstum von 18 Prozent in diesem Segment entsprechen. Allein f???r den Teilbereich der IT Servicedienstleistungen f???r das CRM wird ein j???hrliches Wachstum von 19 Prozent erwartet. Japan hat den Ruf, ein Land der neuesten Technologie zu sein. Besonders in der Konsumer- und Unterhaltungsindustrie sieht es so aus, dass japanische Unternehmen wie Sony weltweit den Ton angeben. Dar???ber hinaus scheint auch der Ausspruch ???Der Kunde ist K???nig." in Japan eine wirkliche Bedeutung zu haben. Dieser Arbeit liegt nun die Frage zugrunde, inwiefern in Japan Konzepte des CRM auch durch den Einsatz von Informationstechnologie und im Speziellen den M???glichkeiten des Internets verwirklicht werden. Da Japan allerdings zu Beginn der Entfaltung der ???konomischen Nutzung des Internets in seiner eigenen Entwicklung auf diesem Gebiet hinter den USA und anderen Industriestaaten zur???cklag, stellt sich die Frage, ob sich dies auch bis heute ne
Read Less
Add this copy of eCRM im Kontext des Internetmarketing in Japan: Eine to cart. $80.12, new condition, Sold by Ingram Customer Returns Center rated 5.0 out of 5 stars, ships from NV, USA, published 2003 by Diplom.de.
Add this copy of Ecrm Im Kontext Des Internetmarketing in Japan Eine to cart. $108.22, new condition, Sold by Paperbackshop rated 4.0 out of 5 stars, ships from Bensenville, IL, UNITED STATES, published 2003 by Diplom.de.
