Auch im Maschinen- und Anlagenbau ist der globale Wettbewerb nur durch einen besseren Service zu gewinnen. Wie Service optimal und wirtschaftlich gestaltet wird, erf???hrt der Praktiker in diesem Fachbuch. Es informiert ???ber Handlungsfelder und gibt praktische Anleitungen f???r das Service-Management. Checklisten, angewandte Techniken und Formulare liefern konkrete Entscheidungs- und Gestaltungshilfen.
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Auch im Maschinen- und Anlagenbau ist der globale Wettbewerb nur durch einen besseren Service zu gewinnen. Wie Service optimal und wirtschaftlich gestaltet wird, erf???hrt der Praktiker in diesem Fachbuch. Es informiert ???ber Handlungsfelder und gibt praktische Anleitungen f???r das Service-Management. Checklisten, angewandte Techniken und Formulare liefern konkrete Entscheidungs- und Gestaltungshilfen.
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