Der Autor untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenh???nge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informationsverarbeitung des Kunden spielt.
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Der Autor untersucht, auf welche Weise Kundenzufriedenheit entsteht, welche Zusammenh???nge zwischen Produkteigenschaften und Kundenzufriedenheit bestehen und welche Rolle dabei die Tiefe der Informationsverarbeitung des Kunden spielt.
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