Im "Forum Dienstleistungsmanagement" erl???utern renommierte Autoren umfassend und facettenreich, warum der ad???quate Umgang mit der Digitalisierung einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor sowohl f???r Produkthersteller als auch f???r Dienstleistungsunternehmen darstellt. Sie veranschaulichen, wie sich bestehende Wertsch???pfungsketten und Gesch???ftsmodelle als Folge der Digitalisierung stark ver???ndern, wegfallen werden und zugleich neue entstehen k???nnen, und somit ein gravierender Strukturwandel ausgel???st wird. Band ...
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Im "Forum Dienstleistungsmanagement" erl???utern renommierte Autoren umfassend und facettenreich, warum der ad???quate Umgang mit der Digitalisierung einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor sowohl f???r Produkthersteller als auch f???r Dienstleistungsunternehmen darstellt. Sie veranschaulichen, wie sich bestehende Wertsch???pfungsketten und Gesch???ftsmodelle als Folge der Digitalisierung stark ver???ndern, wegfallen werden und zugleich neue entstehen k???nnen, und somit ein gravierender Strukturwandel ausgel???st wird. Band 1 nimmt Stellung zu folgenden Schwerpunkten: Der Inhalt Konzeptionelle Grundlagen von Dienstleistungen 4.0 Methoden von Dienstleistungen 4.0 Instrumente von Dienstleistungen 4.0 Branchenspezifische Perspektiven von Dienstleistungen 4.0
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