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Crm-Entscheidungen Richtig Treffen: Die Unternehmensindividuelle Ausgestaltung Der Anbieter-Kunden-Beziehung

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Crm-Entscheidungen Richtig Treffen: Die Unternehmensindividuelle Ausgestaltung Der Anbieter-Kunden-Beziehung - Schnauffer, Rainer, and Jung, Hans-Hermann
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Das von den Autoren entwickelte Instrumentarium erm???glicht es, CRM-Entscheidungen zu optimieren und transparent zu gestalten. Unternehmen k???nnen damit ein CRM-Konzept erstellen und seine Realisierungsm???glichkeiten bewerten. Der Leser wird durch den Prozess zur Konzeptionierung eines unternehmensspezifischen CRM geleitet und dabei durch Checklisten und Fallbeispiele unterst???tzt. Das Buch richtet sich an Top-Entscheider, die ihr Unternehmen markt- bzw. kundenorientiert ausrichten, an Marketing-, Vertriebs- und ...

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Crm-Entscheidungen Richtig Treffen: Die Unternehmensindividuelle Ausgestaltung Der Anbieter-Kunden-Beziehung 2012, Springer, Berlin, Heidelberg

ISBN-13: 9783642620553

German

Trade paperback

Crm-Entscheidungen Richtig Treffen: Die Unternehmensindividuelle Ausgestaltung Der Anbieter-Kunden-Beziehung 2004, Springer, Berlin, Heidelberg

ISBN-13: 9783540210122

German
2004 edition

Hardcover