Controllingsystem f?r strategische und operative Planung internationaler Consulting-Projekte: Am Beispiel von EVUs unter besonderer Ber?cksichtigung des Aufbaus eines Akquisitionssystems
Controllingsystem f?r strategische und operative Planung internationaler Consulting-Projekte: Am Beispiel von EVUs unter besonderer Ber?cksichtigung des Aufbaus eines Akquisitionssystems
Inhaltsangabe: Einleitung: Die Situation der Consulting-Unternehmen (CU) im Wettbewerb verlangt heute ein Marketingverst???ndnis, das Marketing nicht als einen Funktionsbereich im Unternehmen definiert, sondern als die Denkhaltung, "vom Markt her zu denken und f???r den Markt zu handeln". Erfolgreiche Akquisition und Realisierung internationaler Beratungs-Projekte erfordert ein durchdachtes strategisches und operatives Marketing, in dessen Zentrum eine ausgepr???gte Kunden-, Wettbewerbs- und Gesellschaftsorientierung steht. ...
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Inhaltsangabe: Einleitung: Die Situation der Consulting-Unternehmen (CU) im Wettbewerb verlangt heute ein Marketingverst???ndnis, das Marketing nicht als einen Funktionsbereich im Unternehmen definiert, sondern als die Denkhaltung, "vom Markt her zu denken und f???r den Markt zu handeln". Erfolgreiche Akquisition und Realisierung internationaler Beratungs-Projekte erfordert ein durchdachtes strategisches und operatives Marketing, in dessen Zentrum eine ausgepr???gte Kunden-, Wettbewerbs- und Gesellschaftsorientierung steht. Marketing braucht in dieser Hinsicht zus???tzliche, koordinierende Steuerungshilfen, die das Controlling bereitstellt. Ziel der Arbeit ist insofern die Problematisierung des Controlling als Baustein der marktbezogenen Unternehmensf???hrung von CU. Vor diesem Hintergrund untersucht die Arbeit M???glichkeiten eines praxisorientierten, "schlanken", proze???orientierten Planungsansatzes und Controllingsystems im internationalen CU, der die Trennung zwischen gesch???ftsfeldbezogener (projekt???bergreifender, "strategischer") und einzelprojektbezogener Planung ???berwindet. Dabei werden vorliegende Erkenntnisse und Ans???tze v.a. aus dem internationalen Marketing, Dienstleistungsmarketing, Investitionsg???termarketing, Database Marketing, TQM, der Projektmanagement-Diskussion und dem Controlling mit den Besonderheiten der Consulting-Branche (am Beispiel des Consulting-Gesch???ftsfelds eines Energieversorgungsunternehmens, EVU) in anwendungsorientierter, praxisnaher Betrachtungsweise verkn???pft. Gang der Untersuchung: Die Darstellung zeigt neben der Erarbeitung eines konzeptionellen Gestaltungsrahmens f???r das Controllingsystem konkrete Handlungsleitlinien f???r die Umsetzung und Denkanst??????e f???r eine kontinuierliche Weiterentwicklung des Gesch???ftsfeldes auf. In bezug auf den Wertsch???pfungsproze??? im CU wird in der Untersuchung die Gestaltung des Akquisitionssystems und mithin der integrierten Marketingfunktion in den Mittelpunkt gestellt und damit das Marketing-Controlling im in
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