Neue Kundenanforderungen, neue Produkte, neue IT-L???sungen oder Outsourcing verlangen von Unternehmen ein effizientes Change Management, um auf Dauer wettbewerbsf???hig zu bleiben und ihre Gesch???ftsprozesse fortlaufend zu optimieren. Die Autoren verstehen Prozessver???nderungen als M???glichkeiten, durch Information, Kommunikation und Weiterbildung zu Ver???nderungen und Verbesserungen der Gesch???ftsprozesse zu gelangen. Anhand von Fallstudien aus Organisationen wie American Meter, der US-Navy oder Amway zeigen sie, wie ...
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Neue Kundenanforderungen, neue Produkte, neue IT-L???sungen oder Outsourcing verlangen von Unternehmen ein effizientes Change Management, um auf Dauer wettbewerbsf???hig zu bleiben und ihre Gesch???ftsprozesse fortlaufend zu optimieren. Die Autoren verstehen Prozessver???nderungen als M???glichkeiten, durch Information, Kommunikation und Weiterbildung zu Ver???nderungen und Verbesserungen der Gesch???ftsprozesse zu gelangen. Anhand von Fallstudien aus Organisationen wie American Meter, der US-Navy oder Amway zeigen sie, wie Change Management mit Hilfe eines Anwendungssystems wie ARIS House of Business Process Excellence oder eines Softwareprogramms wie ARIS-Toolset praktisch umgesetzt wird.
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