Augmented Reality steht als Technologie f???r Produktpr???sentationen im Online-Store und als Mittel zur Sicherung des Unternehmenserfolges immer mehr im Fokus. Wie die Erfahrungen aus der Praxis und einigen Studien zeigen, determiniert die Art der Produktpr???sentation vor allem die Customer Experience, das wahrgenommene Risiko beim Kauf und das Vertrauen in die getroffene Entscheidung. Im Mittelpunkt der Studie steht daher eine Analyse dieses Ursache-Wirkungsgef???ges beim Einsatz von Augmented Reality zur Produktpr?? ...
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Augmented Reality steht als Technologie f???r Produktpr???sentationen im Online-Store und als Mittel zur Sicherung des Unternehmenserfolges immer mehr im Fokus. Wie die Erfahrungen aus der Praxis und einigen Studien zeigen, determiniert die Art der Produktpr???sentation vor allem die Customer Experience, das wahrgenommene Risiko beim Kauf und das Vertrauen in die getroffene Entscheidung. Im Mittelpunkt der Studie steht daher eine Analyse dieses Ursache-Wirkungsgef???ges beim Einsatz von Augmented Reality zur Produktpr???sentation im Online-Store. Ebenso werden die Interaktivit???t und realit???tsnahe Darstellung als Bestandteile der Technologie untersucht. Um die Bedeutung dieser Faktoren zu identifizieren, wurden die postulierten Zusammenh???nge mit Hilfe einer empirischen Studie ???berpr???ft. Die Ergebnisse best???tigen den Einfluss der richtigen Produktpr???sentation auf den Erfolg eines Online-Shops. Sowohl die Komponenten realit???tsnahe Darstellung und die M???glichkeit zur Interaktion, als auch Augmented Reality als Ganzes, beeinflussen die Zufriedenheit des Konsumenten mit dem Online Shop ma???geblich.
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