Jurgen Forster

Jurgen Forster wurde 1974 in Mainburg geboren und wuchs in der Metropolregion Nurnberg auf. Nach dem Erlangen der Fachhochschulreife sammelte er als kfm. Angestellter Erfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. Dialogmarketing in Projekten fur Finanzdienstleistungs-, Telekommunikations- und Informationstechnologieunternehmen bei Outsourcing-Dienstleistern. Um die erworbenen praktischen Kenntnisse auszubauen, entschied sich der Autor fur ein Studium der Betriebswirtschaft an der Georg-Simon-Ohm...See more

Jurgen Forster wurde 1974 in Mainburg geboren und wuchs in der Metropolregion Nurnberg auf. Nach dem Erlangen der Fachhochschulreife sammelte er als kfm. Angestellter Erfahrungen in der Kundenbetreuung bzw. Dialogmarketing in Projekten fur Finanzdienstleistungs-, Telekommunikations- und Informationstechnologieunternehmen bei Outsourcing-Dienstleistern. Um die erworbenen praktischen Kenntnisse auszubauen, entschied sich der Autor fur ein Studium der Betriebswirtschaft an der Georg-Simon-Ohm Hochschule fur angewandte Wissenschaften. Als Werkstudent und Diplomand befasste er sich tiefergehend mit dem Thema "Kundenbetreuung im Web 2.0." Mit erfolgreichem Abschluss des Studiums 2009 nahm er die Herausforderung als Online-Marketing Consultant bei der New Elements GmbH an, und betreut verschiedene interne und externe Projekte im Bereich "Echtzeitberatung im Internet." Die Summe der Kenntnisse und Erfahrungen von einer Dekade auf dem Gebiet der Kundenbetreuung bzw. des Dialogmarketings erwogen den Autor ein Fachbuch zu schreiben, um die Moglichkeiten der Online-Beratung in Echtzeit kritisch zu durchleuchten sowie die Leistungsfahigkeit und Einsatzszenarien aufzuzeigen." See less