Digitaliza??????o e automa??????o criaram depend???ncias ilimitadas dos servi???os prestados pela ind???stria de telecomunica??????es. Tem havido uma eleva??????o nas chamadas, mensagens de texto, jogos e aplica??????es relacionadas com a Internet com depend???ncias nos servi???os de telecomunica??????es.Para adquirir uma quota de mercado, as operadoras oferecem seus servi???os a um pre???o competitivo e servi???os de valor agregado. Para manter um mercado altamente competitivo, os provedores de servi???os devem trabalhar ...
Read More
Digitaliza??????o e automa??????o criaram depend???ncias ilimitadas dos servi???os prestados pela ind???stria de telecomunica??????es. Tem havido uma eleva??????o nas chamadas, mensagens de texto, jogos e aplica??????es relacionadas com a Internet com depend???ncias nos servi???os de telecomunica??????es.Para adquirir uma quota de mercado, as operadoras oferecem seus servi???os a um pre???o competitivo e servi???os de valor agregado. Para manter um mercado altamente competitivo, os provedores de servi???os devem trabalhar continuamente na melhoria da qualidade do servi???o para alcan???ar continuamente a satisfa??????o do cliente. Este livro concentra-se em encontrar as implica??????es dos componentes como qualidade de servi???o, oferta de valor, satisfa??????o do cliente e fidelidade do cliente com refer???ncia aos servi???os prestados pelas operadoras de telecomunica??????es na ???ndia. Aqui tamb???m enfatiza a avalia??????o do valor de cada um desses componentes na condu??????o da satisfa??????o do cliente para determinadas operadoras e descobrir qual delas ??? a mais crucial. Tamb???m se concentra em encontrar a rela??????o entre a satisfa??????o do cliente e os fatores espec???ficos dos atributos de qualidade do servi???o, valor do cliente ou fidelidade do cliente para as operadoras de telecomunica??????es indianas.
Read Less
Add this copy of Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente to cart. $57.41, new condition, Sold by Ingram Customer Returns Center rated 5.0 out of 5 stars, ships from NV, USA, published 2021 by Edicoes Nosso Conhecimento.
Add this copy of Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente to cart. $76.24, new condition, Sold by Ria Christie Books rated 5.0 out of 5 stars, ships from Uxbridge, MIDDLESEX, UNITED KINGDOM, published 2021 by Edicoes Nosso Conhecimento.