Produzir produtos e servi???os de alta qualidade ??? uma das principais preocupa??????es para acompanhar a concorr???ncia nos mercados globais. As empresas est???o a fazer um grande esfor???o para evitar, por todos os meios, que os clientes recebam produtos e servi???os defeituosos. No entanto, a elimina??????o total dos erros nos processos de fabrico foi sempre um grande desafio para a gest???o da qualidade. Neste livro, ??? estudada a metodologia poka-yoke utilizada para reduzir o n???mero de falhas de qualidade na linha ...
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Produzir produtos e servi???os de alta qualidade ??? uma das principais preocupa??????es para acompanhar a concorr???ncia nos mercados globais. As empresas est???o a fazer um grande esfor???o para evitar, por todos os meios, que os clientes recebam produtos e servi???os defeituosos. No entanto, a elimina??????o total dos erros nos processos de fabrico foi sempre um grande desafio para a gest???o da qualidade. Neste livro, ??? estudada a metodologia poka-yoke utilizada para reduzir o n???mero de falhas de qualidade na linha de montagem autom???vel. Poka-yoke significa "fool-proofing" e foi desenvolvida principalmente com o objetivo de eliminar os erros humanos nos processos de fabrico. As t???cnicas de inspe??????o; decis???o, informativa e inspe??????o na fonte s???o o n???cleo desta metodologia.
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