Dieses Buch bietet einen fundierten ???berblick ???ber die aktuellen Herausforderungen im Tourismus und zeigt L???sungsans???tze f???r ein wertsch???pfendes Hospitality Marketing auf. Weltweite Krisen, Digitalisierung und Umweltbewusstsein haben das Reise- und Buchungsverhalten massiv ver???ndert. Das Verlangen nach Urlaub ist zwar ungebrochen, doch der qualitative Anspruch an Hotels, Gastronomie und andere Dienstleister in den Destinationen steigt. Es gilt, die Erwartungen von Reisenden einfach, individuell, facettenreich ...
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Dieses Buch bietet einen fundierten ???berblick ???ber die aktuellen Herausforderungen im Tourismus und zeigt L???sungsans???tze f???r ein wertsch???pfendes Hospitality Marketing auf. Weltweite Krisen, Digitalisierung und Umweltbewusstsein haben das Reise- und Buchungsverhalten massiv ver???ndert. Das Verlangen nach Urlaub ist zwar ungebrochen, doch der qualitative Anspruch an Hotels, Gastronomie und andere Dienstleister in den Destinationen steigt. Es gilt, die Erwartungen von Reisenden einfach, individuell, facettenreich sowie preislich ad???quat und nachhaltig zu erf???llen. Die Autoren zeigen, wie diese komplexe Aufgabe vor dem Hintergrund hoher Fix- und Entwicklungskosten, kompetitiver Verdr???ngungsm???rkte sowie versch???rfter gesetzlicher Regulierungen gemeistert werden kann. Sie verkn???pfen markensoziologische mit betriebswirtschaftlichen Erkenntnissen und Best Practice Insights, sodass Studierende und Praktiker gleicherma???en von der Lekt???re des Buches profitieren.
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