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Mobilitat aus Kundensicht: Wie Kunden ihren Mobilitatsbedarf decken und uber das Mobilitatsangebot denken

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Mobilitat aus Kundensicht: Wie Kunden ihren Mobilitatsbedarf decken und uber das Mobilitatsangebot denken - Henkel, Sven, and Tomczak, Torsten, and Henkel, Stefanie
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Die Autoren entwickeln ein Insight-Mobility-Konzept, in dem vier Entscheidungsalternativen aus kundenrelevanter Sicht unterschieden werden: Ich fahre", Ich werde gefahren", Ich lasse fahren", Ich verweile". Die Autoren stellen Marktforschungsdaten zu den bedeutendsten Mobilit???tsangeboten zusammen und erg???nzen diese um Erkenntnisse aus Tiefeninterviews, die mit 24 Mobilit???tsnutzern und -experten gef???hrt wurden. Auf dieser Basis werden acht Mobilit???tstypen und deren individuelle Mobilit???tsprofile identifiziert.

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Mobilität aus Kundensicht: Wie Kunden ihren Mobilitätsbedarf decken und über das Mobilitätsangebot denken 2015, Springer Gabler, Wiesbaden

ISBN-13: 9783658080747

German
2015 edition

Paperback