Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Bank, B???rse, Versicherung, Note: 2,3, Hochschule f???r Wirtschaft und Recht Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: (...) Eine Bank kann auf verschiedenen Wegen Wachstum im Privatkundensegment erzeugen - eine grundlegende S???ule stellt dabei die Neukundengewinnung dar. (...) Neukundengewinnung hat die Zielstellung, aktiv neue Absatzpotentiale und Ertr???ge zu erschlie???en. Zudem besitzt sie vor dem Hintergrund einer st???ndigen Kundenerosion immer eine konstant hohe ...
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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich BWL - Bank, B???rse, Versicherung, Note: 2,3, Hochschule f???r Wirtschaft und Recht Berlin, Sprache: Deutsch, Abstract: (...) Eine Bank kann auf verschiedenen Wegen Wachstum im Privatkundensegment erzeugen - eine grundlegende S???ule stellt dabei die Neukundengewinnung dar. (...) Neukundengewinnung hat die Zielstellung, aktiv neue Absatzpotentiale und Ertr???ge zu erschlie???en. Zudem besitzt sie vor dem Hintergrund einer st???ndigen Kundenerosion immer eine konstant hohe Bedeutung. So verliert eine Bank j???hrlich etwa 5-10% ihrer Kunden aufgrund von Unzufriedenheit, Wohnortwechseln und Sterbef???llen. Um diesem Kundenschwund entgegen zu wirken und dar???ber hinaus als Unternehmen langfristig zu bestehen sowie zu wachsen, ist eine aktive Neukundenakquise von existenzieller Wichtigkeit. Statistisch betrachtet, sehen immerhin 72% der deutschen Kreditinstitute "Wachstum durch Neukunden" als relevanten umzusetzenden Strategieansatz an. Die Gewinnung privater Neukunden gestaltet sich heutzutage f???r Banken allerdings zunehmend schwieriger. Als Gr???nde daf???r k???nnen eine versch???rfte Wettbewerbssituation und ein ver???ndertes Kundenverhalten angef???hrt werden. In den letzten Jahren ???bliche, aggressive Preisk???mpfe mit bestm???glichen Zinss???tzen haben zu einer Margen-Situation gef???hrt, die kurzfristiges Neugesch???ft kaum noch rentabel gemacht hat. Die Zeiten der Kundengewinnung ausschlie???lich ???ber den Preis geh???ren der Vergangenheit an. Um langfristigen Erfolg zu erzielen, sind f???r Kreditinstitute zuk???nftig andere Instrumente der Kundenakquise von Bedeutung. Ganz besonders in Mitleidenschaft gezogen von den schwieriger werdenden Marktbedingungen, werden auf den ersten Blick die Banken in den wirtschaftlich schw???cheren Regionen Deutschlands. Angesichts demographischer Umw???lzungen und ???konomischer Standortnachteile erscheint ein Wachstum von Kreditinstituten in derartigen Gebieten als ein unl???sbares Unterfangen. Fraglich ist, welche M???glichkeiten der Gewi
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