No importa lo bueno que sea en su profesion, ni tampoco su grado de talento, sus conocimientos tecnicos o su nivel cultural; el factor esencial -y a menudo el mas frustrante de los desafios- a la hora de determinar su exito y su satisfaccion personal en el trabajo reside en su capacidad para crear unas relaciones eficaces con los demas. La mayoria de la gente deja el empleo o es despedida debido a problemas interpersonales, y no a su mayor o menor rendimiento profesional, y el resultado no solo es doloroso para ellos, sino ...
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No importa lo bueno que sea en su profesion, ni tampoco su grado de talento, sus conocimientos tecnicos o su nivel cultural; el factor esencial -y a menudo el mas frustrante de los desafios- a la hora de determinar su exito y su satisfaccion personal en el trabajo reside en su capacidad para crear unas relaciones eficaces con los demas. La mayoria de la gente deja el empleo o es despedida debido a problemas interpersonales, y no a su mayor o menor rendimiento profesional, y el resultado no solo es doloroso para ellos, sino que ademas se traduce en una perdida economica para el empresario. La presente obra analiza detenidamente las relaciones laborales conflictivas, proporcionando las herramientas indispensables para establecer contactos positivos en el trabajo. Mediante la exploracion de las causas ocultas que ocasionan problemas de relacion en el entorno profesional, este libro ofrece soluciones reales y de facil aplicacion. Ilustrado con numerosos ejemplos entresacados de la vida cotidiana, Las relaciones humanas en el trabajo ha sido disenado sobre la base de un proceso reflexivo y constructivo de solucion de conflictos, y recomienda con especial enfasis las siguientes estrategias: Establecer metas, normas y procedimientos para el trabajo en grupo en la esfera profesional. Canalizar las conversaciones hacia un resultado positivo. Ejercitar la influencia personal. Suscitar confianza. Cuando domine estas tecnicas, su trabajo sera mas productivo y agradable, y le resultara mucho mas facil colaborar con su companero de profesion.
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