In diesem Buch erhalten Sie Know-how und Praxis-Tipps, wie Sie als E-Commerce-Anbieter Kundenbewertungen Ihres Unternehmens angemessen und sinnvoll managen k???nnen. Denn: der richtige Umgang mit Bewertungen und Rezensionen als Onlineh???ndler hat ma???geblichen Einfluss auf den Verkauf. Ein florierender E-Commerce st???tzt sich nicht allein auf ein erstklassiges Produktangebot, sondern auch auf dem Vertrauen Ihrer Kunden in Ihr Unternehmen. H???ndlerbewertungen - in Erg???nzung zu Produktbewertungen - sind ein Abbild ...
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In diesem Buch erhalten Sie Know-how und Praxis-Tipps, wie Sie als E-Commerce-Anbieter Kundenbewertungen Ihres Unternehmens angemessen und sinnvoll managen k???nnen. Denn: der richtige Umgang mit Bewertungen und Rezensionen als Onlineh???ndler hat ma???geblichen Einfluss auf den Verkauf. Ein florierender E-Commerce st???tzt sich nicht allein auf ein erstklassiges Produktangebot, sondern auch auf dem Vertrauen Ihrer Kunden in Ihr Unternehmen. H???ndlerbewertungen - in Erg???nzung zu Produktbewertungen - sind ein Abbild Ihrer Leistungen und zugleich ein kraftvolles Werkzeug, um das Vertrauen potenzieller Kundschaft zu gewinnen und Ihre Conversion-Rate zu steigern. Der richtige Umgang mit diesen Bewertungen hat gro???en Einfluss auf den Verkauf. Das Buch ist aus der Praxis f???r die Praxis geschrieben. Es basiert auf einer Literaturrecherche erg???nzt um eine Umfrage mit ???ber 100 Kunden mit E-Commerce-Erfahrung. Die Umfrage erm???glicht einen detaillierten Einblick in die Welt der Bewertungen und Rezensionen von E-Commerce-Unternehmen aus Kundensicht. Sie erhalten fundiertes Wissen, entdecken faszinierende Zusammenh???nge und bekommen Anregungen, wie Sie professionell, situativ und zielgruppenorientiert auf Bewertungen Ihres Unternehmens reagieren k???nnen. Dieses Buch ist ein unverzichtbarer Begleiter f???r E-Commerce-Unternehmer, Marketingexperten und alle, die das volle Potenzial von H???ndlerbewertungen aussch???pfen m???chten. Aus dem Inhalt Warum Vertrauen in der E-Commerce-Branche so wichtig ist und wie KI die Karten neu mischt Strategien zur Vertrauensbildung im E-Commerce Methoden zur Steigerung positiver Bewertungen Methoden zum professionellen Umgang mit negativen Bewertungen Leitfaden f???r den Aufbau einer nachhaltigen Bewertungsstrategie
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