Dieses Buch enth???lt alles, was Sie ???ber Fehler, Fehlerursachen, vor allem aber ???ber die M???glichkeiten der Vermeidung von Fehlern bei typischen B???rot???tigkeiten wissen m???ssen. Sie kennen es (nat???rlich nur vom H???rensagen): Die Originalvorlage im Kopierer liegen lassen, eine E-Mail ohne den erforderlichen Anhang versenden, eine vertrauliche Nachricht falsch adressieren, eine Rechnung ???ber 17683 statt ???ber 17863 ausstellen oder eine Stelle mit einer inkompetenten Person besetzen - menschliche ...
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Dieses Buch enth???lt alles, was Sie ???ber Fehler, Fehlerursachen, vor allem aber ???ber die M???glichkeiten der Vermeidung von Fehlern bei typischen B???rot???tigkeiten wissen m???ssen. Sie kennen es (nat???rlich nur vom H???rensagen): Die Originalvorlage im Kopierer liegen lassen, eine E-Mail ohne den erforderlichen Anhang versenden, eine vertrauliche Nachricht falsch adressieren, eine Rechnung ???ber 17683 statt ???ber 17863 ausstellen oder eine Stelle mit einer inkompetenten Person besetzen - menschliche Fehlleistungen sind ???rgerlich, zumeist auch peinlich, zuweilen auch enorm kostspielig. Im Rahmen zahlreicher wissenschaftlicher Analysen sind wir den H???ufigkeiten, Typen, Ursachen und Bew???ltigungsm???glichkeiten solcher Heimsuchungen auf den Grund gegangen. Die Befunde werden auf beispielhafte, anschauliche und am???sante Weise vorgestellt. Der Fokus liegt dabei auf den tieferliegenden motivationalen Fehlerursachen. Die Ber???cksichtigung dieser energetischen Komponente erm???glicht es n???mlich, neue und wirkm???chtige Strategien zur Vermeidung von Fehlern in einer immer komplexer und dynamischer werdenden Arbeitswelt zu entwickeln. Die entsprechenden Methoden k???nnen von Mitarbeitenden und F???hrungskr???ften niedrigschwellig, unmittelbar und selbstgesteuert angewendet werden. Vielleicht ist es durch authentisch-motiviertes Handeln sogar m???glich, so etwas wie subjektiv erlebte Fehlerfreiheit zu erreichen. Doch lesen Sie selbst! Zum Autor: Dr. Martin Sauerland, Professor f???r Arbeit und Organisation an der Hochschule f???r ???ffentliche Verwaltung und Finanzen in Ludwigsburg.
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