Die Entwicklung der Volkswirtschaften weltweit zeigt, dass der Dienstleistungssektor schneller w???chst als alle anderen Sektoren. Im Gegensatz dazu scheint die Produktivit???t und damit auch die Qualit???t dieses Sektors zu sinken. Daher wird die Gestaltung von Qualit???tsdienstleistungen als eine der gr??????ten Herausforderungen f???r Dienstleistungsunternehmen angesehen. In dieser Studie wird versucht, das Niveau der Kundenzufriedenheit in Hotels im Bezirk Vellore und insbesondere in der Stadt Vellore, Indien, zu ...
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Die Entwicklung der Volkswirtschaften weltweit zeigt, dass der Dienstleistungssektor schneller w???chst als alle anderen Sektoren. Im Gegensatz dazu scheint die Produktivit???t und damit auch die Qualit???t dieses Sektors zu sinken. Daher wird die Gestaltung von Qualit???tsdienstleistungen als eine der gr??????ten Herausforderungen f???r Dienstleistungsunternehmen angesehen. In dieser Studie wird versucht, das Niveau der Kundenzufriedenheit in Hotels im Bezirk Vellore und insbesondere in der Stadt Vellore, Indien, zu ermitteln. Zur Messung der Kundenzufriedenheit in der Hotelbranche wird das SERVQUAL-Modell verwendet.
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Add this copy of Eine Studie über das Modell der Servicequalität GAP to cart. $36.08, new condition, Sold by Ingram Customer Returns Center rated 5.0 out of 5 stars, ships from NV, USA, published 2023 by Verlag Unser Wissen.