Heribert Meffert und Manfred Bruhn vermitteln, wie Dienstleistungen professionell vermarktet werden k nnen. In der 6. Auflage haben die Autoren den Umfang des Buches unter Aufrechterhaltung der Aktualit t und Relevanz der Inhalte deutlich reduziert. Sie haben dabei die bew hrte Struktur beibehalten und s mtliche Kapitel umfassend berarbeitet. Fragestellungen und L sungsans tze wurden angepasst. Ebenso finden sich zahlreiche neuere Entwicklungen. Zahlreiche bungsfragen zu den einzelnen Kapiteln erm glichen dem Leser, die ...
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Heribert Meffert und Manfred Bruhn vermitteln, wie Dienstleistungen professionell vermarktet werden k nnen. In der 6. Auflage haben die Autoren den Umfang des Buches unter Aufrechterhaltung der Aktualit t und Relevanz der Inhalte deutlich reduziert. Sie haben dabei die bew hrte Struktur beibehalten und s mtliche Kapitel umfassend berarbeitet. Fragestellungen und L sungsans tze wurden angepasst. Ebenso finden sich zahlreiche neuere Entwicklungen. Zahlreiche bungsfragen zu den einzelnen Kapiteln erm glichen dem Leser, die Inhalte des Buches zu wiederholen und sein Verst ndnis zu berpr fen.
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