Die ISO 9001 ist die bedeutendste Systemnorm weltweit. Mit ihrer Umsetzung belegen Unternehmen ihre Qualifikation, dass sie Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen k???nnen, die den Anforderungen der Kunden entsprechen, gesetzliche und beh???rdliche Anforderungen erf???llen sowie die Kundenzufriedenheit erh???hen. Das Buch f???hrt in die neue ISO 9001:2015 ein und erkl???rt detailliert alle f???r den betrieblichen Alltag wichtigen Anforderungen. Den Schwerpunkt des Buches bildet die ausf???hrliche Erl???uterung und ? ...
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Die ISO 9001 ist die bedeutendste Systemnorm weltweit. Mit ihrer Umsetzung belegen Unternehmen ihre Qualifikation, dass sie Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen k???nnen, die den Anforderungen der Kunden entsprechen, gesetzliche und beh???rdliche Anforderungen erf???llen sowie die Kundenzufriedenheit erh???hen. Das Buch f???hrt in die neue ISO 9001:2015 ein und erkl???rt detailliert alle f???r den betrieblichen Alltag wichtigen Anforderungen. Den Schwerpunkt des Buches bildet die ausf???hrliche Erl???uterung und ???bersetzung des eigentlichen Normentextes in die Sprache des betrieblichen Alltags. Der Aufbau des Buches orientiert sich dazu exakt am Aufbau der ISO 9001:2015. In einem eigenen Kapitel gibt das Buch dabei auch umfassende Hinweise f???r den Zertifizierungsprozess inkl. Vorbereitung, Auswahl eines Zertifizierungsauditors und eines Zertifizierungsinstituts, Auditdurchf???hrung, Abarbeitung von Beanstandungen und Zertifikatsausstellung. In der 3. Auflage dieses erfolgreichen Ratgebers sind bereits Zertifizierungserfahrungen und Umsetzungsherausforderungen mit der ISO 9001:2015 ber???cksichtigt. Des Weiteren wurden praktische Tipps f???r ein erfolgreiches Zertifizierungsaudit erg???nzt. Die Zielgruppe Das Werk wendet sich an Qualit???tsmanager und andere Mitarbeiter mit Qualit???tsverantwortung.
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