"Dialog-Center-L???sungen f???r Banken" pr???sentiert erstmals Strategien und Instrumente f???r die Integration von Dialog-Center-Leistungen in Service- und Vertriebscenter von Banken. Es zeigt anhand zahlreicher Praxisbeispiele aus Deutschland, ???sterreich und der Schweiz, wie Sie ein Dialog-Center Schritt f???r Schritt planen, Aus- und Weiterbildung optimal organisieren, einen kundenfreundlichen Service schaffen und einen Multikanalvertrieb aufbauen, der schlagkr???ftig und zugleich wirtschaftlich ist. F???r Software, ...
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"Dialog-Center-L???sungen f???r Banken" pr???sentiert erstmals Strategien und Instrumente f???r die Integration von Dialog-Center-Leistungen in Service- und Vertriebscenter von Banken. Es zeigt anhand zahlreicher Praxisbeispiele aus Deutschland, ???sterreich und der Schweiz, wie Sie ein Dialog-Center Schritt f???r Schritt planen, Aus- und Weiterbildung optimal organisieren, einen kundenfreundlichen Service schaffen und einen Multikanalvertrieb aufbauen, der schlagkr???ftig und zugleich wirtschaftlich ist. F???r Software, Hardware und Dienstleistungen wird modernste Technik in der Anwendung beschrieben.
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