Das Internet bietet Unternehmen und Kunden ganz neue Kommunikationsm???glichkeiten. Via Corporate-Website der Unternehmen k???nnen sich Kunden 24 Stunden am Tag mit Informationen ???ber das Unternehmen versorgen. Dies erm???glicht Unternehmen direkten Einfluss auf ihre Kunden auszu???ben und gleichzeitig umfangreiche Informationen ???ber diese zu sammeln. Auf der anderen Seite belastet der Anspruch der permanenten Verf???gbarkeit zur Gew???hrleistung eines optimalen Kundenservices das Kundenservice-Potential der Unternehmen ...
Read More
Das Internet bietet Unternehmen und Kunden ganz neue Kommunikationsm???glichkeiten. Via Corporate-Website der Unternehmen k???nnen sich Kunden 24 Stunden am Tag mit Informationen ???ber das Unternehmen versorgen. Dies erm???glicht Unternehmen direkten Einfluss auf ihre Kunden auszu???ben und gleichzeitig umfangreiche Informationen ???ber diese zu sammeln. Auf der anderen Seite belastet der Anspruch der permanenten Verf???gbarkeit zur Gew???hrleistung eines optimalen Kundenservices das Kundenservice-Potential der Unternehmen. Chatbots entlasten Call-Center und Customer-Support-Abteilungen, da sie bereits 80 % der gestellten Fragen direkt via Website beantworten k???nnen. Sie sind 24 Stunden am Tag verf???gbar, Kosten werden reduziert. Ferner wird den Benutzern der Umgang mit der Website erleichtert. Die automatisch dokumentierten Unterhaltungen liefern zudem konkrete Einblicke in den tats???chlichen Informationsbedarf der Kunden.
Read Less
Add this copy of Chatbots in Der Kundenkommunikation to cart. $60.13, new condition, Sold by GreatBookPrices rated 4.0 out of 5 stars, ships from Columbia, MD, UNITED STATES, published 2012 by Springer.
Choose your shipping method in Checkout. Costs may vary based on destination.
Seller's Description:
New. Text in German. Trade paperback (US). Glued binding. 168 p. Xpert.Press. Language: german-In Stock. 100% Money Back Guarantee. Brand New, Perfect Condition, allow 4-14 business days for standard shipping. To Alaska, Hawaii, U.S. protectorate, P.O. box, and APO/FPO addresses allow 4-28 business days for Standard shipping. No expedited shipping. All orders placed with expedited shipping will be cancelled. Over 3, 000, 000 happy customers.
Add this copy of Chatbots in Der Kundenkommunikation Xpertpress to cart. $60.14, new condition, Sold by Paperbackshop rated 4.0 out of 5 stars, ships from Bensenville, IL, UNITED STATES, published 2012 by Springer.
