Der Social Media Trend der vergangenen Jahre wird sich weiter durchsetzen und damit die bisherigen Marketing- und Kommunikationsstrategien der Unternehmen grundlegend ver???ndern. Heutzutage ist es wichtiger denn je, den Dialog und die daraus entstehenden Interaktionen mit den Zielgruppen zu nutzen, um die Anforderungen und Bed???rfnisse der Konsumenten zu erfahren. Um die zwei f???hrenden Automobilkozerne und ihre Social Media Strategien zu vergleichen, wurde ein Soll-Ist-Vergleich durchgef???hrt. Dabei wurden die ...
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Der Social Media Trend der vergangenen Jahre wird sich weiter durchsetzen und damit die bisherigen Marketing- und Kommunikationsstrategien der Unternehmen grundlegend ver???ndern. Heutzutage ist es wichtiger denn je, den Dialog und die daraus entstehenden Interaktionen mit den Zielgruppen zu nutzen, um die Anforderungen und Bed???rfnisse der Konsumenten zu erfahren. Um die zwei f???hrenden Automobilkozerne und ihre Social Media Strategien zu vergleichen, wurde ein Soll-Ist-Vergleich durchgef???hrt. Dabei wurden die Vorstellungen der Interessenten anhand eines Fragebogens ermittelt und mit den Interaktionsangeboten der Unternehmen vergleichen. Durch Erforschen des Nutzungsverhaltens will die Autorin eine Einsch???tzung ???ber die Zufriedenheit der Zielgruppe mit dem bisherigen Verhalten der Unternehmen erhalten. Au???erdem soll festgestellt werden, ob und inwiefern eine Einstellungs???nderung gegen???ber der Marke durch aktive Social Media Pr???senz m???glich ist.
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