Brainshopping. Entwicklung von Erfolgskriterien für die neuronale Gestaltung von Supermärkten: Implikationen des Neuromarketing für den Lebensmitteleinzelhandel
Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, International School Of Management, Standort Frankfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Handel hat heute eine �ber den Warenaustausch und die Markterschlie�ung hinausgehende Bedeutung: Er ist Ort der Kommunikation, an dem der Mensch im Fokus von Hersteller und Handelsunternehmen steht. Um den Bed�rfnissen der Kundschaft entgegen zu kommen, m�ssen H�ndler nicht nur ihre Pr�ferenzen, sondern auch Ursachen von (Kauf ...
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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, International School Of Management, Standort Frankfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Handel hat heute eine �ber den Warenaustausch und die Markterschlie�ung hinausgehende Bedeutung: Er ist Ort der Kommunikation, an dem der Mensch im Fokus von Hersteller und Handelsunternehmen steht. Um den Bed�rfnissen der Kundschaft entgegen zu kommen, m�ssen H�ndler nicht nur ihre Pr�ferenzen, sondern auch Ursachen von (Kauf-) Entscheidungen kennen. An diesem Punkt kann die �konomie aus den Erkenntnissen der Neurowissenschaften sch�pfen, denn Entscheidungsprozesse sind durch Vorg�nge im Gehirn erkl�rbar. Neuromarketing macht sich die neuronalen Implikationen zu Nutze und integriert sie in die Marketingpraxis. Dabei erh�lt das Marketing wesentliche Erkenntnisse, die im Kontrast zu klassischen Annahmen der �konomie stehen: So ist der Mensch kein "homo oeconomicus", der unter dem Ziel der Nutzenmaximierung alle Handlungsalternativen rational voneinander abw�gt, bevor er eine Entscheidung trifft. Stattdessen ist sein Verhalten von Emotion, aber prim�r von Intuition gepr�gt. (Kauf-) Entscheidungen werden unterbewusst gef�llt, die Entscheidungsfindung durch emotionale Impulse aktiviert. Forschungsgegenstand der vorliegenden Thesis ist der Lebensmitteleinzelhandel. Untersucht werden Gestaltungsm�glichkeiten in Superm�rkten, die sich aus Implikationen des Neuromarketing ergeben. Dazu dient die Analyse dreier Best-Practice-Beispiele anhand von Untersuchungen vor Ort und Experteninterviews. Als Erfolgskriterium gilt neben Stressreduktion und Wegeleitung im Marktaufbau vor allem die multisensorische Ansprache. Multisensorik schafft eine Wohlf�hlatmosph�re, in der die Kundschaft die Gr�nde f�r ihr Wohlgef�hl nicht bewusst benennen kann. Ein positiver Effekt ist die gest�rkte Kundenloyalit�t, wovon letztendlich der H�ndler profitiert. Deutsche Lebensmitteleinzelh�ndler sind einem har
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